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São estabelecidas expectativas adicionais para a gestão dos resultados dos testes, encaminhamentos e partilha de informações durante ausências temporárias da prática clínica, uma vez que estas questões podem ser geridas de forma diferente da prestação de cuidados diretos e representam riscos adicionais para a segurança do paciente. cobertura. Como podem os médicos ajudar os pacientes a aceder ao tipo certo de cuidados e garantir a continuidade dos cuidados quando estes não estão disponíveis?

Os pacientes têm um papel a desempenhar na gestão dos seus cuidados. Em particular, é importante que os pacientes compreendam o valor de consultar médicos com quem têm uma relação duradoura e como isso contribui para a continuidade dos cuidados. Os médicos podem ajudar os pacientes a compreender que, embora possa ser conveniente ir a uma clínica ambulatorial ou ao pronto-socorro, eles podem contribuir para uma experiência de atendimento mais integrada se puderem esperar para consultar seu próprio médico.

Os médicos também podem incentivar os pacientes a fazerem uma lista de seus medicamentos e problemas de cuidados com a saúde para que, quando forem ao pronto-socorro, ao ambulatório ou a outro prestador de cuidados com a saúde, prestador de cuidados com a saúde que ofereça cobertura, possam comunicar-lhes essas informações e promover a prestação dos melhores cuidados possíveis.