Plataformas de vendas online, como funcionam

Em um funil de vendas típico, um cliente acessa seu site, talvez por meio de
mídias sociais ou otimização para mecanismos de busca (SEO) . Ele então se
inscreve no seu newsletter para receber um desconto. Ele visita o site, cria um
carrinho e, em seguida, abandona o carrinho.

Você envia um alerta automático caso eles abandonem o carrinho. Em seguida,
eles fazem um pedido e você envia um e-mail informando que o pedido foi
recebido e enviado. Por fim, você envia uma pesquisa sobre a experiência deles.
Este funil de vendas guia o visitante casual até a compra final por meio de
pequenos estímulos que você pode automatizar em seu site. Um funil de vendas
se tornou a norma porque combina uma experiência sólida do usuário com uma
comunicação consistente. Comece o seu próprio criando estímulos para
visitantes e compradores, como notificações de carrinho abandonado e
pesquisas com clientes finais.

Alguns negócios de e-commerce decolam naturalmente em uma plataforma de
mídia social em detrimento de outra. Uma empresa pode ter muitos seguidores
e engajamento no Instagram e no TikTok, mas pouca presença no Facebook.
Ainda assim, uma estratégia abrangente de mídia social deve estar ativa em três
ou quatro plataformas. Isso pode ser desafiador, especialmente se você for um
usuário ávido do Instagram e a plataforma gerar mais vendas. Você precisa estar
ativo em várias plataformas, porque um concorrente em seu setor pode estar
pesquisando a concorrência dele — como você .

Se você deixar um canal aberto, eles podem invadir e dominar seu mercado na
plataforma que você está ignorando. Quando sua empresa está presente em
vários espaços digitais, os clientes conseguem encontrá-la facilmente, e você
continua sendo o mais lembrado em comparação com os concorrentes.