Coletar feedback e interações de atendimento ao cliente pode fornecer outro
conjunto de insights que os dados não podem.
Observe seus concorrentes. Se a sua concorrência tentou uma nova estratégia
recentemente, ela está funcionando para eles? Como você implementaria a ideia
de forma diferente?
Teste. Teste. Teste. Depois de avaliar uma estratégia e decidir implementá-la,
você precisará realizar testes para verificar se foi a escolha certa para o seu
negócio. O tipo de teste ou mensuração que você realizará dependerá da
estratégia implementada.
Vamos dar uma olhada em alguns dos testes que você pode considerar realizar:
Teste A/B: Também chamado de “teste de divisão” ou ” teste de balde “, este tipo
de experimento analisa duas versões de algo contendo uma variável. Ao isolar a
variável e comparar itens idênticos, os dados mostram qual variável atende ao
objetivo.
Teste de URL dividida : você pode testar diferentes versões do seu site usando
duas URLs diferentes. Um visitante do site, sem saber, vê uma das versões do
seu site para ver qual tem melhor desempenho. A VWO recomenda realizar
testes de URL dividida ao considerar uma mudança significativa, como um novo
fluxo de checkout ou um menu diversificado.
Teste multivariado: este tipo de experimentação analisa vários elementos
alterados simultaneamente — em vez de partes individuais — e determina a
melhor opção como um todo. A VWO recomenda o uso de testes multivariados
quando você deseja alterar vários itens de uma só vez, como um título, um corpo
de texto e um CTA, em vez de apenas um item. https://www.magazord.com.br/conteudo/blog/facebook-marketplace-saiba-como-funciona